Dal 2011 al 2014 Diginventa (all'epoca chiamata Digintel) è stata partner di un progetto internazionale di Ricerca&Sviluppo, valutato e finanziato dall'Unione Europea in Italia attraverso il MIUR. All'interno del programma comunitario AAL, nel progetto Bank4Elder – servizi di remote banking pensati e realizzati per gli over 65 – Diginventa si è occupata della progettazione e dello sviluppo delle interfacce per la fruizione dei servizi attraverso la piattaforma Smart TV Samsung.
Dal punto di vista dell'analisi dei bisogni del target e dello studio delle interfacce e dell'interazione utente, è stato possibile progettare, realizzare e testare un servizio ICT complesso, nonché un modello di accesso ai servizi di banking decisamente innovativo, rivolto a quella fascia di popolazione di età più avanzata e a maggior rischio di esclusione dai vantaggi della società dell'informazione, lavorando per rimuovere gli ostacoli tipici nella loro fruizione. La metodologia user-centered ha visto il coinvolgimento diretto dell’utenza finale in tutte le fasi del progetto, fino al field test effettuato direttamente nelle abitazioni private e nei centri di aggregazione degli utenti, rivelandosi una competenza preziosa per lo sviluppo delle interfacce.